1. 基本方針
CREATREE合同会社（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、取得した個人情報を利用目的の範囲内で適正に取り扱います。
2. 事業者の名称・住所・代表者
- 事業者
- CREATREE合同会社
- 住所
- 東京都港区虎ノ門5丁目2-5 MTコート501
- 代表者
- 代表社員 藤村 隼人
- 法人番号
- 5180303005211
3. 取得する個人情報
当社は、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号（入力された場合）、会社URL、問い合わせ内容、検討領域、予算、導入希望時期、削減したい作業時間、当社を知った経路、資料ダウンロード情報、採用応募情報、契約・請求・商談情報を取得する場合があります。また、当サイトではIPアドレス、ブラウザ・端末情報、リファラー、Cookie識別子、閲覧ページ・閲覧日時等を取得する場合があります。
4. 個人情報の利用目的
- 問い合わせへの回答、提案、見積、商談の実施
- 契約の締結・履行、サービスの提供・運用・保守
- 請求、支払、会計処理
- 資料の提供、セミナー・サービス・コンテンツの案内
- サービス改善、アクセス分析、不正利用・セキュリティ事故の防止
- 採用選考と連絡
- 法令上必要な対応
5. 個人データの第三者提供
当社は、法令に基づく場合、本人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。案件で第三者提供が必要な場合は、提供先、目的、情報の範囲その他必要事項を確認し、適切に対応します。
6. 個人データの取扱いの委託
メール、クラウド、会計、開発・保守等の業務で取扱いを委託する場合、委託先を必要な範囲で選定し、契約、アクセス制御その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
7. 外国にある事業者・サービスへの情報送信
当社は、Google reCAPTCHA、メールサービス、または個別案件で合意したクラウド・AIサービスを利用する際、情報が国外で取り扱われる場合があります。対象国、提供先の保護措置、契約・設定を確認し、法令上必要となる同意、情報提供または安全管理措置を案件ごとに実施します。AI案件の詳細は「AI・業務自動化サービスにおける情報の取扱い」をご確認ください。
8. Cookie・アクセス解析情報
当サイトでは現在、独自のアクセス解析タグや広告タグを読み込んでいません。不正送信対策としてGoogle reCAPTCHA v3を利用しており、必要な外部送信の内容は「Cookie・外部送信ポリシー」に掲載します。
9. 安全管理措置
当社は、取扱責任の明確化、必要最小限のアクセス権限、認証情報の管理、ソフトウェア更新、委託先管理、ログの確認、バックアップ、事故時の連絡・調査・再発防止等を、取り扱う情報と利用環境に応じて実施します。詳細を公表することで安全管理に支障が生じる事項は、開示請求時に法令の範囲で回答します。
10. 保有期間と削除
個人情報は、利用目的、契約、法令上の保存義務および紛争対応の必要性に応じた期間に限り保有し、不要となった情報を安全な方法で削除または匿名化します。Web問い合わせ記録は原則として受付から1年を目安に見直し、契約・請求に移行した情報は関連法令や契約に基づく期間を適用します。
11. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求
保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。本人確認後、法令に従って回答します。法令上応じられない場合は理由を説明します。
12. 苦情・相談窓口
お問い合わせページから「個人情報の取扱いについて」を選択してご連絡ください。
13. ポリシーの変更
法令、利用サービスまたは当社の取扱いを変更した場合、本ポリシーを改定し、重要な変更は当サイト上で分かりやすく告知します。
14. 制定日・最終改定日
制定日：2026年8月4日
最終改定日：2026年8月4日