AI AUTOMATION
現場で使われ続けるAI業務自動化を、設計から構築まで。
CREATREEは、Dify・n8n・生成AI・RAGを活用し、企業ごとに異なる業務フローを自動化します。
営業メール、問い合わせ対応、議事録、提案書、CRM入力、社内文書検索など、複数の手作業を一つのワークフローとしてつなぎます。
AI導入自体を目的にせず、削減時間、処理件数、運用コスト、投資回収期間まで設計します。
PROBLEMS
こんなお悩みを解決します
AIを導入したが、業務が変わっていない
ChatGPTなどを導入しても、個人による文章作成や要約だけで止まり、業務フロー全体の改善につながっていない。
手作業・転記・確認が多い
メール、スプレッドシート、CRM、チャットなどに情報が分散し、人が同じ情報を繰り返し入力している。
どの業務からAI化するべきか分からない
効果、実現性、リスクを比較できず、AI化の優先順位を決められない。
AIが誤った処理をしないか不安
顧客対応、営業メール、社内データなどを扱うため、誤回答、誤送信、情報漏えいが心配。
システムを作れる担当者がいない
業務を理解したうえで、AI、API、SaaS、データベースを組み合わせられる人材が社内にいない。
開発後の運用・改善まで任せたい
回答精度、外部サービスの仕様変更、エラーに継続対応できる体制が必要。
APPROACH
AIツールから考えるのではなく、
業務から設計します。
最初にDifyやn8nを導入するのではなく、現在の業務を工程単位で分解し、AIに任せる工程、人が確認する工程、人が判断する工程に分類します。
| 区分 | 対象例 |
|---|---|
| 完全自動化 | データ取得、転記、集計、通知 |
| AI＋人の確認 | メール、提案書、回答案、分析 |
| 人が判断 | 契約、採用、金額、重要な顧客対応 |
AIに任せる範囲と、人が責任を持つ範囲を明確にすることで、効率と安全性を両立します。
SUPPORT
支援内容
01
AI業務診断・業務整理
現在の業務、作業時間、処理件数、使用ツール、判断条件を整理します。
成果物
- 現状業務フロー
- 自動化候補一覧
- 優先順位・構成案
- 削減時間・ROI・投資回収の試算
- 導入ロードマップ
02
AIワークフロー構築
生成AIによる文章生成、分類、要約、判断と、外部ツールの処理をつなぎます。
対応例
- 営業リスト・営業メール
- 問い合わせ分類・回答案
- 議事録・提案書
- CRM入力・定期レポート
- SNS・SEO制作・採用業務
03
Dify構築
自社業務に合わせたAIアプリケーションを構築します。
対応例
- 社内FAQ・営業支援AI
- 問い合わせ回答・提案書作成AI
- AIエージェント・Dify Workflow
- Dify API連携
- セルフホスト環境
04
n8n構築
複数のSaaS、システム、データを連携し、業務を自動実行します。
対応例
- Gmail・Slack・LINE連携
- Googleスプレッドシート・CRM連携
- WordPress・Webhook・API連携
- エラー通知・承認フロー
- 再実行処理
05
RAG・社内検索AI
社内資料、マニュアル、提案書、規程などを検索し、根拠とともに回答するAIを構築します。
対応内容
- 対象データ・文書分割・メタデータ設計
- 検索精度改善・回答ルール
- 参照元表示・権限管理
- データ更新
- 回答ログ分析
06
AIチャットボット
Webサイト、LINE、Slackなどで利用できるAIチャットボットを構築します。
対応例
- Web問い合わせ・サービス案内
- 見込み顧客ヒアリング
- 社内FAQ・商品検索
- 担当部署への振り分け・人への引き継ぎ
- 会話履歴保存
07
AI研修・運用定着
構築したシステムを社内で活用するための研修と運用設計を支援します。
対応内容
- 生成AI・Dify・n8n研修
- AI業務・プロンプト設計
- AI利用ガイドライン
- 管理者研修・操作マニュアル
- 運用ルール整備
WHY CREATREE
CREATREEが選ばれる理由
業務設計からAI構築まで一社で対応
業務の棚卸し、要件定義、Dify・n8n構築、テスト、運用まで一貫して対応します。
AI処理と業務連携を分けて設計
文章生成やRAGはDify、データ取得や通知はn8nなど、ツールごとの役割を明確にします。
人の確認工程を含める
重要なメール、提案、顧客対応は、担当者が承認した後に実行できるようにします。
費用対効果を数字で確認
導入前後の作業時間、処理件数、人件費、運用コストを比較し、ROIと投資回収期間を算出します。
導入後の定着と改善まで支援
公開後も回答ログ、エラー、利用状況を確認し、プロンプト、ナレッジ、ワークフローを改善します。
AREAS
対応業務
| 領域 | 自動化例 |
|---|---|
| 営業 | リスト、企業調査、営業メール、商談準備、CRM |
| マーケティング | SEO、SNS、競合調査、広告レポート |
| 問い合わせ | 分類、回答案、振り分け、履歴保存 |
| 採用 | 応募整理、日程調整、面接記録 |
| 社内業務 | 議事録、提案書、日報、定期集計 |
| バックオフィス | 請求書、申請確認、勤怠、レポート |
| ナレッジ | 社内FAQ、マニュアル、規程検索 |
| 経営管理 | KPI集約、異常値検知、経営レポート |
STEPS
支援ステップ
- 01
目的・業務課題の確認
AIを導入した先に、どの数値・業務状態を改善するかを決めます。
- 02
現状業務の可視化
担当者、作業、データ、使用ツール、判断条件、例外を整理します。
- 03
自動化対象の選定
削減効果、実現性、リスクから優先順位を決めます。
- 04
PoC・初期検証
対象業務を限定し、実際のデータを使って検証します。
- 05
本番構築
権限、ログ、エラー、承認、再実行などを含めて構築します。
- 06
導入・研修
利用者向け説明、マニュアル、社内ルールを整備します。
- 07
運用・改善
利用データを確認し、精度、コスト、処理速度を継続的に改善します。
MODEL
業界別導入モデル
人材・営業支援業｜営業メール自動化
企業リストから情報を収集し、AIがメール案を生成。担当者の確認後に送信し、CRMへ記録する流れを設計します。
想定する流れ
- 企業情報を自動収集
- メール案を生成
- 担当者が確認
- メール送信
- CRMへ記録
コンサルティング業｜議事録・提案書自動化
商談データを文字起こしし、議事録と顧客課題を整理。提案書の下書きを作成して担当者が確認します。
想定する流れ
- 文字起こし
- 議事録作成
- 顧客課題を整理
- 提案書の下書き
- 担当者が確認
福祉施設｜勤怠・シフト管理支援
希望休と勤務条件からシフト原案を作り、管理者確認後に勤怠実績と照合して給与用データを出力します。
想定する流れ
- 希望休を収集
- 勤務条件を整理
- シフト原案を作成
- 管理者が確認
- 勤怠照合・データ出力
掲載内容は想定条件に基づく導入モデルです。実際の導入実績や成果を示すものではありません。
TOOLS
使用ツール
特定のツールに固定せず、業務、セキュリティ、既存環境に応じて選定します。
CONTACT FLOW
契約までの流れ
- 01
お問い合わせ
フォームから相談内容を送信します。
- 02
無料ヒアリング
現在の業務、作業時間、使用ツール、課題を確認します。
- 03
業務診断・提案
自動化対象、構成、期間、削減効果を提案します。
- 04
支援範囲の確定・契約
対応範囲、成果物、役割分担を確定します。
- 05
プロジェクト開始
業務整理、PoC、構築へ進みます。
FAQ
よくある質問
何を自動化するか決まっていなくても相談できますか？
可能です。現在の業務と作業時間を確認し、効果が出やすい業務から整理します。
小規模な自動化でも依頼できますか？
可能です。一つの業務や一つのワークフローから開始できます。
既存のシステムと連携できますか？
API、Webhook、CSV、メールなどの連携方法を確認したうえで対応可否を判断します。
AIによる誤回答や誤送信を防げますか？
人による承認、回答制限、参照元表示、処理停止、ログ保存などを組み合わせます。
導入後の保守も依頼できますか？
可能です。エラー、外部サービスの変更、回答精度の改善に対応します。
社内の機密情報を扱えますか？
情報の種類、保存先、AIへ送信する範囲、アクセス権限を確認し、要件に応じて構成を設計します。